返金ポリシー

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますがご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損 していた場合、またはご注文と異なる場合は商品発送後から10日間以内にご連絡下さい。 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

セールの返品はお受けすることができませんので予めご了承ください。

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は商品発送から10日間以内に返品希望の意志を ご連絡をしていただき、申し込みから10日以内にDayGLORYオンラインストアまで商品をご到着をお願い致します。

この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

※申し込みからDayGLORYオンラインストア到着までに11日以上経過した場合、キャンセルとなります

また郵送料、手数料がお客様のご負担になります。
下記の項目に該当する場合はお受けいたしかねますのでご一読ください。

返品、交換条件

・ 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・ お客様のもとでニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた場合
・ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・ パッケージ等を開封してしまった場合
・ 値引き・セール商品、福袋、アウトレット商品の場合

以上の注意事項をお守り頂け無い場合は、交換・返品をお断りさせていただくことがございます。予めご了承ください。

【 ご注意事項 】
・交換を希望される場合は必ず、以下にご連絡下さい。
MAIL:[email protected] 
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。またその際に不良部分の写真及びタグが見えるお写真、 不良部分が細かく見えるお写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・お届けした商品が初期不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。
・JA口座、ゆうちょ銀行へのご返金はできません。
・不良品、品違いの商品が届いた場合の返品送料は弊社で負担いたします。